Bài báo khoa học

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá sự hài lòng, lòng trung thành của nhà đầu tư nước ngoài tại địa phương thông qua các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng “cứng” và cơ sở hạ tầng “mềm”. Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ cuộc khảo sát 360 nhà đầu tư nước ngoài đầu tư tại tỉnh Nghệ An. Nghiên cứu đã sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi đầu tư vào một địa phương và lòng trung thành của nhà đầu tư nước ngoài . Kết quả cho thấy các yếu tố Cơ sở hạ tầng, Nhân lực, Chính sách, Môi trường sống, Thương hiệu địa phương, Chất lượng dịch vụ công, Lợi thế địa phương đều tác động đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài trong khi đó yếu tố Chi phí đầu vào cạnh tranh là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhà đầu tư nước ngoài. Đây có thể xem là điểm khác biệt so với một số nghiên cứu truyền thống trước đây. Những phát hiện này là căn cứ quan trọng để các địa phương tại Việt Nam tham khảo và áp dụng một số biện pháp nhằm nâng cao sự hài lòng và tăng cường lòng trung thành của nhà đầu tư nước ngoài tại địa phương, từ đó tăng cường thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài vào địa phương.