Bài báo khoa học

Nghiên cứu này phân tích các công bố trước đây nghiên cứu về chủ đề thanh toán di động. Các tác giả đã lựa chọn 85 nghiên cứu viết bằng tiếng Anh trên các tạp chí đáng tin cậy từ năm 2017 đến năm 2022 cho đến nguồn dữ liệu khoa học khác nhau. Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm mục đích điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng thanh toán di động. Từ kết quả thu được, nghiên cứu này cho thấy Chuẩn mực chủ quan/Ảnh hưởng xã hội và Điều kiện thuận lợi được nhắc đến nhiều nhất trong nghiên cứu về việc áp dụng thanh toán di động. Ấn Độ là quốc gia có nhiều nghiên cứu nhất về áp dụng thanh toán di động, tiếp theo là Trung Quốc và Indonesia. Các nước phát triển cần phải tích cực hơn trong lĩnh vực nghiên cứu này. Cuối cùng, hầu hết các nghiên cứu về thanh toán di động liên quan đến việc áp dụng thanh toán di động xuất phát từ góc nhìn của khách hàng. Nghiên cứu trong tương lai nên tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thanh toán di động từ các quốc gia khác nhau không chỉ từ phía khách hàng mà còn từ từ các chính phủ và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này dịch vụ