Bài báo khoa học

Nhân viên là nguồn lực quý giá có thể đóng góp theo nhiều cách khác nhau cho hoạt động của doanh nghiệp, miễn là doanh nghiệp cho họ cơ hội thích hợp. Để thành công, một doanh nghiệp cần nhân viên hành động hướng tới mục tiêu của tổ chức và có mong muốn mạnh mẽ ở lại công ty. Sự trung thành và cam kết như vậy có thể được tạo ra bởi sự hài lòng trong công việc. Hơn nữa, động lực nhằm mục đích đạt được sự gia tăng năng suất làm việc và sự hài lòng trong công việc. Đặc biệt, tác động của động lực đến hiệu quả và năng suất làm việc đã thu hút sự quan tâm đến động lực trong môi trường làm việc. Những người có mức độ hài lòng cao có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn và thực hiện công việc hiệu quả hơn những người có mức độ hài lòng thấp hơn. Ngoài ra, một số nghiên cứu cho thấy sự hài lòng trong công việc dẫn đến hiệu suất làm việc tốt hơn cũng như hướng đến khách hàng nhiều hơn. Tuy nhiên, bằng chứng nghiên cứu cho thấy mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và hiệu suất là khá yếu. Nghiên cứu này được thực hiện để tìm hiểu tác động của tính chất công việc, điều kiện làm việc, tiền lương và phúc lợi, đào tạo thăng tiến, khen thưởng và kỷ luật tác động đến sự hài lòng trong công việc. Hơn nữa, mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và động lực làm việc cũng được khám phá thông qua các câu trả lời được thu thập từ các nhân viên của công ty cổ phần thực phẩm sữa TH. Bảng câu hỏi làm công cụ nghiên cứu đã được sử dụng và gửi tới 300 nhân viên. Tổng cộng, đã nhận được 219 câu trả lời có thể sử dụng được và được phân tích thông qua SPSS 20. Kết quả cho thấy mối quan hệ tích cực đáng kể giữa khen thưởng và kỷ luật, sự hài lòng với tính chất công việc. Ý nghĩa của nghiên cứu đối với quản lý và các nhà hoạch định chính sách trong bối cảnh thực tiễn nguồn nhân lực sẽ được thảo luận. Những hạn chế và hướng dẫn cho nghiên cứu trong tương lai cũng được đưa ra.